Clé USB publicitaire et cles USB personnalisées

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GARANTIE PLATINUM UN AN Pour toutes nos Clés usb pub Réparé ou Remplacé

Pas de surprise ; les clés USB pub USB Megastore sont garanties 1 an. Les batteries personnalisées sont garanties 6 mois.

Des contrôles dont effectués à tous niveaux de la production. En fin de production, les clés usb pub et power banks sont inspectées rigoureusement avant leur expédition. Ces inspections de clés usb pub sont minutieuses et complètes. La maitrise du processus industriel de fabrication de ces produits electroniques nous permet de garantir la qualité des productions. 


La Qualité avant tout 

Pour les clés USB, la mémoire flash est le composant de la clé usb pub qui fait toute la différence : USB Megastore ne travaille qu’avec des mémoires de renom, pour des clés usb de qualité. 

Concernant les chargeurs externes, le composant critique est la batterie utilisee. Nous ne proposons que des batteries de grandes marques (Samsung, LG...) ou des batteries génériques de la plus haute qualité duement testées avant leur montage.

Toutes nos clés USB publicitaires et chargeurs publicitaires sont conformes aux directives européennes, telles que CE (Europe) et RoHS (absence de composants chimiques dangereux). 

Nos clés usb et power banks sont testées pour chaque production sur la base des abaques de test internationalement reconnues (AQL, ISO2859).

 

La Garantie Platinum

1 an USB Megastore pour vos clés USB : La garantie Platinum USB Megastore: les clés usb pub réparé ou remplacé en cas de défaillance d’accès à la mémoire vive. 

6 mois USB Megastore pour vos Power banks : La garantie Platinum USB Megastore: les power banks sont réparées ou remplacées en cas de défaillance de la batterie. 


Le principe : 
Cette garantie incluse dans votre achat est gratuite. 
En cas de défaillance d’accès à la mémoire vive des clés usb et pendant toute la première année de garantie, nous vous offrons soit la réparation des produits défaillants soit leur remplacement par des produits de performance au moins équivalente.

Les conditions générales Platinum : 
La garantie Platinum s'applique à toutes les clés USB et batteries externes vendues par nos soins, hors exceptions mentionnées ci-dessous, pour tout client résidant en France, Belgique ou Luxembourg. 

Seules les pannes relatives à un défaut de fonctionnement de la mémoire flash des clés usb pub ou relevant d'une defaillance dans l'assamblage dans le cas des batteries publicitaires: le produit ne doit pas avoir été maltraité ou avoir subi une utilisation différente d'un usage normal ou de celui préconisé. Les conditions générales de vente des clés usb pub, que nous vous invitons à lire, décrivent l’application de la garantie.


Comment bénéficier de votre garantie Platinum ? : 

Pour faire jouer votre garantie pour d’éventuelles clés usb pub ou batteries pub défectueuses, il vous suffit de contacter le Service Client de USB Megastore : 

• par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés, ou 
• par courrier électronique à serviceclient@usbmegastore.com, ou 
• par lettre à USB Megastore SAS, Service Client – 37 rue Coquillere, 75001 Paris, France. 


Après traitement de votre demande, notre Service Client vous attribuera un numéro de retour et vous indiquera l'adresse à laquelle retourner vos produits. L’ensemble des produits defectueux couverts par garantie devra impérativement nous être retourné en une seule fois et en un seul lot dans son emballage d'origine ou équivalent et complet (documentations, drivers, câbles, logiciels, etc.). 

A réception du lot, et après vérification de la panne, USB Megastore se mettra en rapport avec vous pour déterminer avec vous les meilleurs délais sous lesquels vous recevrez vos clés usb ou batteries pub réparées ou remplacées.

Les Exclusions de garantie : 

La garantie Platinum ne peut s'appliquer dans les cas suivants : 

• La demande concerne un lot de moins de 5% du nombre des clés usb pub ou batteries livrées, ceci conformément à l’article 7 de nos Conditions Générales de Vente, 

• La demande concerne un produit différent d’une clé USB ou d'une batterie externe, 

• La panne est imputable à une cause extérieure au produit, notamment : 

• Mauvais traitement, usage contraire aux instructions du constructeur, non-respect du mode d’emploi, dommages physiques (corrosion, surtension, choc, chute, casse, rayure profonde, renversement de liquide, oxydation anormale, brûlures, foudre...), 
- Utilisation de pièces ou accessoires non préconisées par le constructeur (matériel ou logiciel non compatibles,...), 
- Modifications opérées sur le matériel (Suppression des partitions de restauration et installation d'un autre OS mémoire,…), 
- Défectuosité d'un accessoire (câble, driver, logiciel, etc...) 

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux Conditions Générales de Vente.