Pas de surprise ; les clés USB pub USB Megastore sont garanties 1 an.

Nous effectuons des contrôles à tous niveaux de la production des clés usb pub. En fin de production, les clés usb pub sont inspectées rigoureusement par l’équipe USB Megastore en Asie avant leur expédition. Ces inspections de clés usb pub sont minutieuses et complètes. La maitrise du processus industriel de fabrication de clés usb permet a USB Megastore de garantir la qualité des clés usb pub.


La Qualité avant tout

La mémoire flash est le composant de la clé usb pub qui fait toute la différence : USB Megastore ne travaille qu’avec des fournisseurs de mémoires de renom, pour des clés usb de qualité.

Toutes nos clés USB publicitaires sont conformes aux directives européennes, telles que CE (Europe) et RoHS (absence de composants chimiques dangereux).

Nos clés usb sont testées pour chaque production sur la base des abaques de test internationalement reconnues (AQL, ISO2859).

La Garantie Platinum 1 an USB Megastore
La garantie Platinum USB Megastore: les clés usb pub réparé ou remplacé en cas de défaillance d’accès à la mémoire vive.

Le principe :
Cette garantie incluse dans votre achat est gratuite.
En cas de défaillance d’accès à la mémoire vive des clés usb et pendant toute la première année de garantie, nous vous offrons soit la réparation des produits défaillants soit leur remplacement par une clé usb pub non marquée, de performance au moins équivalente.

Les conditions générales Platinum :
La garantie Platinum s'applique à toutes les clés USB vendues et expédiées par nos soins, hors exceptions mentionnées ci-dessous, pour tout client résidant en France, Belgique ou Luxembourg.

Seules les pannes relatives à un défaut de fonctionnement de la mémoire flash des clés usb pub sont couvertes par la garantie : le produit ne doit pas avoir été maltraité ou avoir subi une utilisation différente d'un usage normal ou de celui préconisé. Les conditions générales de vente des clés usb pub, que nous vous invitons à lire, décrivent l’application de la garantie.

Comment bénéficier de votre garantie Platinum ? :

Pour faire jouer votre garantie pour d’éventuelles clés usb pub défectueuses, il vous suffit de contacter le Service Client de USB Megastore :

     • par téléphone au 01 44 63 42 43 du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés, ou
     • par courrier électronique à serviceclient@usbmegastore.com, ou
     • par lettre à USB Megastore, c/o Omega Hightech - Service Client – 2 rue Jean-Baptiste Pigalle – 75009 – Paris.


Après traitement de votre demande, notre Service Client vous attribuera un numéro de retour et vous indiquera l'adresse à laquelle retourner vos clés usb pub. L’ensemble des clés usb défectueuses couvertes par garantie devra impérativement nous être retourné en une seule fois et en un seul lot dans son emballage d'origine ou équivalent et complet (documentations, drivers, câbles, logiciels, etc.).

A réception du lot, et après vérification de la panne, USB Megastore se mettra en rapport avec vous pour déterminer avec vous les meilleurs délais sous lesquels vous recevrez vos clés usb pub réparées ou remplacées.

Les Exclusions de garantie :

La garantie Platinum ne peut s'appliquer dans les cas suivants :

     • La demande concerne un lot de moins de 5% du nombre des clés usb pub livrées, ceci conformément à l’article 7 de nos Conditions Générales de Vente,

     • La demande concerne un produit différent d’une clé USB,

     • La panne est imputable à une cause extérieure au produit, notamment :

     • Mauvais traitement, usage contraire aux instructions du constructeur, non-respect du mode d’emploi, dommages physiques (corrosion, surtension, choc, chute, casse, rayure profonde, renversement de liquide, oxydation anormale, brûlures, foudre...),
          - Utilisation de pièces ou accessoires non préconisées par le constructeur (matériel ou logiciel non compatibles,...),
          - Modifications opérées sur le matériel (Suppression des partitions de restauration et installation d'un autre OS mémoire,…),
          - Défectuosité d'un accessoire (câble, driver, logiciel, etc...)

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux Conditions Générales de Vente.