FAQ : TOUTE CE QUE VOUS VOULEZ SAVOIR SUR USB MEGASTORE ET LA CLEF USB PUBLICITAIRE

1. Pourquoi les clefs USB ou les Power banks sont d’excellents objets publicitaires ?

Une clef USB est un support informatique utilisée pour stocker des données. Ces clefs se branchent très simplement sur tout ordinateur disposant d’un port USB. La majorité des systèmes d’exploitation reconnaissent la clef, qui sert de périphérique de stockage. C’est un excellent objet publicitaire car c’est un objet utile au quotidien, peu cher, extrêmement personnalisable et disponible rapidement.

Un Power Bank est une batterie externe nomade qui peut être chargée à l’aide d’un câble USB depuis une source d’alimentation. Une fois qu’il est chargé, le Power Bank est utilisé pour fournir de l’énergie à n’importe quel dispositif électronique (smartphone, tablette, appareil photo…). Le Power Bank est portable, universel et a des dimensions réduites. Il s’agit donc d’un accessoire très utile, idéal comme gadget promotionnel qu’il faut personnaliser. Plus encore, les batteries power banks presentent generalement de grandes surfaces de marquage pour mettre en avant vos logos.

 

2. Quel produit choisir ?

Clefs USB

Il y en a pour tous les gouts et tous les budgets.

• Si vous travaillez sur un budget serré : la clef usb publicitaire Mabuhay ou Caticlan avec des mémoires de 128Mb ou 512Mb sont des choix très économiques.

• Si vous souhaitez un cadeau prestige : une clef USB publicitaire en cuir (Abondance, Aubrac ou Marguerite), marquée en creux et présentée dans un coffret prestige, feront votre bonheur

• Si vous souhaitez un cadeau technologique : une clef USB publicitaire avec des données pré-chargées (lien vers votre site internet, exécution automatique de logiciel, ou simple chargement de fichiers commerciaux) est un hit assuré.

• Si vous souhaitez un cadeau très personnalisé : une clef USB publicitaire en forme de carte de crédit et personnalisable recto/verso en rendu photographique est tout indique. Egalement, vous pouvez nous confier la réalisation de votre clef USB sur mesure, en PVC.

• Si vous souhaitez un objet Développement Durable : Notre gamme de clefs USB en bois (bois naturel, fonce ou bambou) est faite pour vous.

• Si vous visez des cibles jeunes et dynamiques : Découvrez les clefs USB publicitaires de notre catégorie FUN et vous trouverez certainement de quoi attirer le public visé.

 

Batteries Power Banks

• Si vous travaillez sur un budget serré : les batteries publicitaires de petite puissance (ex : 1500mAh) sont des choix très économiques.

• Si vous souhaitez un cadeau prestige : optez pour une batterie publicitaire de forte puissance (ex : 8000mAh) qui permettra de recharger plusieurs fois un téléphone mobile lors de déplacement.

• Si vous souhaitez un cadeau très personnalisé : une power bank publicitaire en forme sur mesure sera l’accessoire parfait pour votre projet de communication.

 

3. Quelles sont les techniques de personnalisation des clefs USB et Power Banks et quels sont les rendus ?

Les méthodes de personnalisation sont nombreuses.

Voici une présentation qui vous permettra de choisir simplement la clef usb ou batterie publicitaire la mieux adaptée à vos besoins.

• Sérigraphie / Tampographie : de 1 à 4 couleurs d’impression, sans dégradés. Le marquage se fait sur des articles publicitaires à coques plastiques ou métalliques.

• Gravure Laser : Un rayon laser grave votre logo sur la clef USB publicitaire. Le rendu est prestigieux, ton sur ton sur le matériau sur lequel la gravure a été realisée.

• Doming / Goutte de résine : Marquage quadrichromie de qualité et peu cher pour une clef usb publicitaire haute en couleurs.

• Transfert : Le transfert donne également un rendu photographique et s’applique sur de grandes surfaces. Il est très recommandé pour magnifier les clefs USB plates au format cartes de crédit. (exemple : Clef USB Platt…) et est systématiquement utilisé pour le marquage des produits livrables en 3 jours de façon à pouvoir reproduire tous les logos.

• Estampage / Marquage en creux : Un tampon vient creuser la surface de la clef usb pub pour y laisser durablement votre logo. C’est une méthode de marquage exclusivement réalisée sur les clefs USB publicitaires en cuir, qui ont une surface souple. (exemple : Clef USB Marguerite…)

Nous vous permettons sur le site USB Megastore de choisir les personnalisations que vous souhaitez sur votre produit publicitaire. Certaines clefs USB et batteries sont personnalisables en 2 endroits différents : 2 logos et 2 méthodes de marquages peuvent être alors associés.

Enfin, vous pouvez choisir la couleur que vous souhaitez pour le corps de certaines clefs USB, à partir de 100 pièces, avec surcout.

 

4. Quels types d’emballages proposez-vous?

Visualisez sur les pages de devis les packagings que nous proposons pour chaque clef USB publicitaire ou batterie personnalisee.

Sur la page produit, faites défiler les visuels jusqu’à celui présentant les différents emballages.

 

5. Qu’est-ce qu’une clef USB pré-chargée ?

Les clefs USB publicitaires constituent un support de communication privilégié car elles permettent de présenter une marque ou un produit bien au-delà d’un logo apposé sur leur coque. En effet, le formidable atout de ces objets publicitaires est leur mémoire, où l’on peut sauvegarder des données telles que : présentations, fichiers commerciaux, feuilles de calcul, photos ou vidéos…

USB Megastore propose les services suivants :

• Chargement d’un fichier (max 20Mo) sur les clefs USB. Eventuellement, ce fichier peut-être protégé contre l’effacement.

• Fonction Autorun : Exemple : lancement automatique d’un diaporama a la connexion de la clef usb publicitaire. Un fichier ou logiciel s’exécute automatiquement (attention : Windows Vista demande un paramétrage simple pour accéder a cette fonction).

• Fonction Webkey : A l’insertion de la clef usb publicitaire, un navigateur internet s’ouvre automatiquement pour montrer le site de votre choix !

• Nommer les volumes : Le nom du volume de la clef peut être paramétré et devient, par exemple, le nom de votre société.

 

6. Pourquoi choisir USB Megastore ?

USB Megastore est le spécialiste européen de la clef USB et de la batterie power bank publicitaire. Notre philosophie :

• Le service client facile. Personnalisez votre article publicitaire très facilement et obtenez un devis clair et complet en quelques clics. Notre service client est proche de vous et vous guide tout au long de votre projet. Nous travaillons chaque jour pour que votre achat soit clair, facile, sans surprise.

• La garantie Platinum. Des produits de qualité conformes aux directives Européennes et exigences de sécurité, pour des produits testés durant toutes les étapes de la production et avant l’expédition à votre attention. Bénéficiez gratuitement de la garantie un an sur nos clefs USB publicitaires et 6 mois pour les batteries personnalisées.


• Les prix bas toute l’année. Nous mettons tous nos efforts pour proposer les tarifs les plus attractifs du marché en toute transparence. Vous achetez la Qualité au meilleur prix.

• Avec vous, pour le Développement Durable. Des produits plus doux pour la nature. Des actions pratiques pour limiter l’impact environnemental. Pour toutes ces raisons, USB Megastore est votre partenaire de choix pour vos clefs USB publicitaires et batteries personnalisées

 

7. Comment obtenir un devis ?

Obtenir un devis est très simple. Choisissez la façon qui vous convient le mieux :

• En ligne sur www.usbmegastore.com

Choisissez le produit publicitaire qui vous plait, puis entrez les données de votre choix pour la personnalisation :

Clef/Batterie : quantité, taille de la mémoire/puissance, couleur de la clef

Marquage : nombre de position pour le marquage, type et couleurs de marquage

Emballage : type d’emballage

Services : chargement de fichier ou ajout de fonction Webkey

Cliquez sur « Ajouter au panier » pour obtenir votre offre complète, incluant la personnalisation, l’emballage, la livraison et les mentions des taxes.

Si vous souhaitez recevoir ce devis par email, rien de plus simple. Il vous suffit de saisir votre adresse et un message électronique vous sera tout de suite envoyé.

• En contactant notre service commercial par téléphone ou email

Contactez-nous au +33(0)1 76 41 02 41 ou à commercial@usbmegastore.com en nous précisant vos souhaits. Nos conseillers commerciaux reviendront vers vous dans la journée pour vous proposer le produit le plus adapté à vos besoins. Le devis vous sera envoyé par email pour plus de fluidité dans les échanges.

 

8. Comment passer commande ?

Nos devis sontt valables 1 jour à compter de leur date d’émission. Si vous êtes satisfaits de l’offre, contactez-nous au +33(0)1 76 41 02 41 en précisant le numéro de devis. Un bon de commande vous sera envoyé. Signez et retournez-nous ce bon de commande avec le cachet de votre entreprise pour procéder à la commande.

 

9. Acceptez-vous tous les logos ?

Bien sûr, nous sommes en mesure de personnaliser nos clefs avec tous types de logos.

Cependant, pour obtenir un rendu irréprochable, nous preferons des logos au format EPS ou AI, vectorisels. De plus, les indications de couleurs doivent nous être communiquées, ainsi que toute charte graphique (si disponible).

A défaut de logos vectoriels, nous pouvons retravailler certains logos (JPG de bonne définition, textes dans un document Word...) afin de les rendre aptes au marquage.

 

10. Comment obtenir des facilités de paiement ?

Les commandes USB Megastore sont payables en intégralité à la commande pour les entreprises et associations. Les organismes relevant des règles de comptabilité publique règlent selon les termes de la comptabilité publique par mandat administratif. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.

Toutefois, si vous souhaitez bénéficier de conditions préférentielles de paiement (acompte de 50% à la commande, solde à 30j après date de facture), envoyez votre demande par email à commercial@usbmegastore.com et joignez un extrait KBIS et un RIB. Notre département comptable reviendra vers vous au plus vite avec les éventuelles possibilités de crédit.

 

11. Comment nous contacter ?

Vous trouverez réponse à toutes vos interrogations :

• Par email : commercial@usbmegastore.com
• Par téléphone : +33(0)1 76 41 02 41
• Par courrier : USB Megastore SAS - 37 Rue Coquillère - 75001 PARIS, France.

 

12. Comment obtenir un échantillon ?

USB Megastore met gratuitement à votre disposition un échantillon gratuit du modèle de clef USB publicitaire que vous souhaitez, afin que vous puissiez valider ce produit avant d’en lancer la commande (valable pour les cles USB hors Stock et servcices partenaires).

Les échantillons gratuits sont tous non-fonctionnels (pas de mémoire flash) et sont généralement sans marquage. Suivant la disponibilité des stocks d'échantillons, il se peut que l’échantillon de clef usb publicitaire ne soit pas de la couleur souhaitée.

Pour obtenir un échantillon, il suffit de nous appeler ou nous écrire en mentionnant les informations sur la clef USB que vous souhaitez ainsi que l’adresse de livraison de l’échantillon.

Les échantillons suivants sont payants de meme que les échantillons de power banks, et des frais logistiques seront facturés.

 

13. Qu’est-ce qu’un BAT ?

BAT est un sigle signifiant Bon A Tirer. Une fois la commande confirmée, le BAT est une épreuve que nous vous soumettons, mettant en place le logo que vous nous avez envoyé sur la clef usb ou batterie publicitaire que vous avez choisi.

Ce Bon A Tirer est par défaut « papier », c’est-à-dire une image.

Nous conseillons de compléter le BAT « papier » par un BAT « produit », c’est-à-dire un prototype de votre clef USB publicitaire. Le BAT doit être validé par vos soins. Une fois le BAT validé, nous lançons la production.

Pour des raisons évidentes d’organisation, les délais de livraison courent à partir de la date de validation du BAT (et non du passage de commande).

 

14. Qu’est-ce qu’un prototype ? En ai-je besoin ?

Une fois la commande passée et le BAT « papier » validé, et si vous souhaitez avoir une meilleure idée du produit avant le lancement de la production, nous pouvons fabriquer un prototype, autrement appelé BAT « produit ».

Ce prototype n’est autre que le premier exemplaire de la production à venir. Une fois validé, la production de la clef usb publicitaire est mise en route.

Afin d'accélérer les livraisons, l'étape prototype ou "BAT Produit" n'est pas proposée par défaut dans notre offre. Si vous souhaitez recevoir un BAT "produit", veuillez nous en faire part lors du passage de commande. Des photos du premier exemplaire de production vous seront envoyées gratuitement lorsque le prototype sera disponible. Pour recevoir un prototype (non fonctionnel) par courrier, un supplément de 99 Euros HT sera appliqué aux clients en France Métropolitaine (pour envoi hors France Métropolitaine, nous contacter). La réalisation et validation d'un prototype nécessite entre 5 et 10 jours et n’est pas disponible pour tous les produits ou toutes les commandes (notamment RUSH).

 

15. Dans combien de temps serai-je livré ?

Toutes nos productions standard (1000 pièces et moins) sont livrées en 3 semaines maximum après validation du BAT pour notre offre "livraison standard".

Les clefs usb et batteries publicitaires "RUSH" sont livrées beaucoup plus rapidement. Par exemple, les produits les plus courants sont livrés en 3 jours seulement avec l'option RUSH !

Les clés USB en Stock sont livrables en 7 à 8 jours.


Si vous souhaitez une fabrication plus rapide, il faut nous contacter pour que nous puissions revoir en conséquence le planning de production. Les délais de livraison peuvent alors être considérablement réduits et vous pourrez disposer de vos produits bien plus rapidement. Attention : le transport à l’international est un métier de professionnels. Malgré toute la qualité de notre suivi logistique, nous ne sommes pas en mesure de garantir les délais. En effet, des jours fériés en Chine ou en Europe ainsi que des contretemps aux douanes (par exemple) sont des éléments indépendants de notre volonté pouvant retarder la livraison.

 

16. Quelle garantie proposez-vous ?

Nos clefs USB publicitaires sont garanties 1 an. Durant cette année, nous nous engageons à vous rembourser ou à échanger vos clefs défectueuses. Pour plus d’informations sur notre garantie, voir nos conditions générales de vente (article 10).

Les Power banks publicitaires sont garanties 6 mois.

 

17. Ou sont fabriquées les clefs USB ?

Toutes les clefs USB publicitaires proposées par USB Megastore sont produites chez des partenaires que nous contrôlons, et avec qui nous travaillons de très longue date.

La majorité des produits sont assembles dans la région de Shenzhen, en Chine.

Nous travaillons également avec des usines d’assemblage et des ateliers de marquage situés en Europe, pour vous proposer des délais de livraison toujours plus courts.

 

18. Que faire en cas de livraison défectueuse ?

Si vous suspectez un problème au moment de la livraison (carton en très mauvais état, carton ouvert, produits manquants…), il faut immédiatement mentionner cela sur le bon de livraison du transporteur.

Ensuite, prenez contact avec nous au +33(0)1 76 41 02 41 pour que nous puissions vous assister à porter réclamation, en nous faisant parvenir les informations complètes (nombre de produits manquants ou abimes, défauts manifestes...) et les photos détaillant les problèmes constatés.

Pour toute information complémentaire à ce sujet, veuillez prendre connaissance des Conditions Générales de Vente ou bien nous contacter directement.

 

19. Je souhaite un devis pour plus de 5000 clefs USB ou batteries, comment puis-je faire ?

Pour 5000 pièces et plus, adressez-nous directement une requête par email ou par téléphone. Nous la traiterons dans les plus brefs délais pour vous proposer une offre spécifique, avec un prix hyper comp2titif.

 

20. Je souhaite un devis pour moins de 100 clefs, pouvez-vous m’aider ?

Bien sûr. Nos nombreux modèles de clés USB en Stock sont disponibles à partir de 25 pièces.

 

21. Quelles sont les taxes à payer pour obtenir des clefs USB publicitaires ?

L’acheteur de clefs USB publicitaires doit s’acquitter de 2 taxes :

• Ecotaxe, qui a pour objectif la collecte et le traitement des déchets électroménagers, électriques et électroniques (DEEE, dont les clefs USB font partie). Tarif : 0.01 Euros TTC pas clef USB.
• SORECOP, qui a pour objectif la rétribution des droits d’auteurs. Tarif en fonction de la mémoire de la clef USB.

Ces taxes sont bien entendu incluses dans nos prix. Nous reversons ces taxes aux organismes concernés. Tous nos prix sont donnés en Euros, Hors TVA.

 

22. Je voudrais passer commande mais les prix ont changé depuis que j’ai reçu mon devis. Que dois-je faire ?

Les prix des mémoires flash fluctuent quotidiennement. Nous tenons à jour les prix sur notre site de façon à proposer des tarifs très fidèles au marché.

Une fois le devis échu, il est simple de le mettre à jour sur notre interface USB Megastore pour connaitre les tarifs en vigueur.